מדיניות פרטיות
גיא כהן מספרה | חיפה
1. מבוא וכללי
ברוכים הבאים לאתר ומערכת קביעת התורים של גיא כהן מספרה (להלן: "האתר" או "העסק"). אנו מתמחים בתספורות מקצועיות לגברים בחיפה, ומחויבים להגנה מלאה על פרטיות לקוחותינו.
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע בעת השימוש באתר לצורך תיאום ושריון תור לתספורת. קביעת תור לקטינים נעשית בהסכמת וידיעת הוריהם או האפוטרופוס החוקי.
2. המידע שאנו אוספים
בעת ביצוע הזמנת תור לתספורת באתר, הנך מתבקש למסור פרטים הנדרשים לצורך תיאום התור בלבד:
- שם מלא: לצורך זיהוי אישי בעת ההגעה למספרה.
- מספר טלפון: ליצירת קשר, שליחת הודעת אישור תור בוואטסאפ (WhatsApp) ועדכונים דחופים במידת הצורך.
- עיר / יישוב מגורים: לתיאום אזורי ומיפוי זמני הגעה.
- פרטי השירות המבוקש: סוג התספורת (תספורת רגילה / תספורת עם זקן ושפם), תאריך ושעת התור.
- הערות מיוחדות: כל מידע נוסף שאתה בוחר להוסיף בטופס ההזמנה.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר על ידך ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- רישום ושריון משבצת התור המבוקשת ביומן המספרה.
- שליחת סיכום הזמנה ואישור תור ללקוח באמצעות WhatsApp.
- יצירת קשר במקרה של שינוי מועד, עיכוב או ביטול מצד המספרה או הלקוח.
- ניהול שוטף ומניעת כפילויות תורים במערכת.
הבהרה חד-משמעית: איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לשום גורם מסחרי או צד שלישי לצרכי פרסום ודיוור ישיר.
4. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר בתשתית ענן מאובטחת של Google Firebase (Firestore Database), העומדת בתקני אבטחת מידע בינלאומיים מחמירים (כולל הצפנה בתעבורה ובאחסון).
אנו מיישמים אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה של הנתונים.
5. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח סטטיסטי
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח סטטיסטי אנונימי (Google Analytics) לצורך מדידת כמות הביקורים ושיפור חוויית הגלישה.
האתר תומך באופן מלא ב-Google Consent Mode v2 ובבאנר הסכמת עוגיות (CookieYes), כך שאיסוף נתוני אנליטיקס או שיווק מותנה בהסכמתך המפורשת. באפשרותך לשנות את הגדרות העוגיות בכל שלב.
6. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש לתקנו במידה ואינו נכון, או לבקש את מחיקתו ממאגר הנתונים של המספרה.
לכל בקשה בנושא זה, ניתן לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ או באינסטגרם ונשמח לסייע מיידית.
7. יצירת קשר ובירורים
בכל שאלה, הבהרה או פנייה הנוגעת למדיניות הפרטיות או לפעילות המספרה, ניתן ליצור קשר: